Порядок предоставления срочных социальных услуг в ОБУСО «Льговский МКЦСОН».

Утверждено

Приказом директора

 ОБУСО «Льговский МКЦСОН»

от 30. 12. 2022 г. №   235-ОД

 

 

 

ПОРЯДОК

предоставления срочных социальных услуг

в ОБУСО «Льговский МКЦСОН».

 

1. Общие положения.

          1.1. Настоящий Порядок предоставления срочных социальных услуг в ОБУСО «Льговский МКЦСОН» (далее Порядок)  разработан в соответствии со статьей 21 Федерального Закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и устанавливает порядок предоставления срочных социальных услуг в ОБУСО «Льговский МКЦСОН» (далее Учреждение).

       1.2. Порядок в своей деятельности руководствуется Законом Курской области от  05.12.2014 № 94-ЗКО «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Курской области»; Постановлением Администрации Курской области от 31 марта 2015г. № 173-па «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг» (в редакции постановлений Администрации Курской области от 07.12.2015 № 848-па, от 09.09.2016 № 668-па, от 19.12.2018 № 1036-па, от 07.12.2020 № 1238-па, от 11.03.2021, №192-па, от 12.05.2021 № 479-па, от 17.05.2022 № 558-па, от 20.05.2022 №574-па, от 21.12.2022 № 1545-па); Административным регламентом комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области  по предоставлению государственной услуги «Признание граждан, нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг» от 30 августа  2021г. № 328, Методикой учёта получателей социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания, срочных социальных услуг, а также количества предоставленных социальных услуг, утверждённой приказом комитета социального обеспечения Курской области от  01.11.2018г № 345.

       1.3. Настоящий Порядок устанавливает правила, требования к качеству предоставления срочных социальных услуг гражданам и направлен на улучшение условий их жизнедеятельности.

       1.4. Срочные социальные услуги предоставляются специалистами отделения  организации и предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

1.5. Интересы лица, указанного в п.1.4. Порядка, могут представлять иные лица, действующие в интересах заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством (законные представители: опекун (попечитель), родитель (усыновитель).

2. Наименование срочных социальных услуг.

2.1. Предоставление срочных социальных услуг включает в себя предоставление следующих социальных услуг:

а) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

б) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

в) содействие в получении временного жилого помещения;

г) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

д) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

е) оказание материальной помощи;

ж) организация экстренной медико – психологической помощи;

з) содействие в трудоустройстве;

и) оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов, социально полезных связей;

к) содействие в сборе и (или оформлении документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому, полустационарной  и стационарных формах социального обслуживания;

л) предоставление разовых социально – бытовых услуг.

 

3 . Документы, необходимые для предоставления срочных социальных услуг.

 

3.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении срочных социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или  его законного представителя о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014  № 159н; либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений, либо переданное заявление в рамках межведомственного взаимодействия.

        3.2. Датой обращения гражданина(его законного представителя)  является регистрация заявления с необходимыми документами в «Журнале регистрации заявлений о предоставлении срочных социальных услуг в ОБУСО «Льговский МКЦСОН» (Приложение №1).

        3.3. Для предоставления срочных социальных услуг кроме заявления гражданами (законными представителями) предоставляются, следующие документы:

а) копия документа, удостоверяющего личность гражданина.

 В качестве документа, удостоверяющего личность, возраст и гражданство иностранных граждан, предъявляется вид на жительство, выданный в установленном порядке территориальным органом МВД России; беженцы предоставляют удостоверение беженца.

б) копия документа, удостоверяющего личность лица, действующего от имени гражданина (при обращении законного представителя);

в) копия документа, подтверждающего полномочия лица, действующего от имени гражданина, в случае подачи заявления лицом, действующим от имени гражданина;

        г) копия документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина (его законного представителя);

          д) документы (сведения), подтверждающие наличие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в  социальных услугах в форме социального обслуживания на дому;

е) копия удостоверения установленного образца о праве на льготы (в случае их наличия).

3.4. Специалист отделения сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном порядке, и заверяет копии документов подписью и печатью.

3.5. Заявление и документы, указанные в пункте 3.1. раздела 3 настоящего Порядка  могут быть представлены одним из следующих способов:

а) путём личного обращения гражданина (его законного представителя) в учреждение;

б) через организации федеральной почтовой связи;

в) в форме электронных документов с использованием информационно – телекоммуникационной сети «Интернет», включая единый портал государственных и муниципальных услуг.

 

4 . Правила предоставления срочных социальных услуг.

 

4.1. Срочные социальные услуги, обусловленные  нуждаемостью гражданина в неотложной помощи, предоставляются без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

4.2. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

4.3. Срочные социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно.

4.5. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также  получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных услуг.

4.6. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является Акт о предоставлении срочных социальных услуг (Приложение №2).

4.7. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

4.8. Подсчёт общего количества получателей срочных социальных услуг за отчётный период (месяц, квартал, полугодие, год)  ведётся согласно «Методике учёта получателей социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания, срочных социальных услуг, а также количества предоставленных социальных услуг».

 

5. Обязанности.

 

5.1 . При предоставлении срочных социальных услуг Учреждение обязано:

а) соблюдать права человека и гражданина;

б) обеспечить неприкосновенность личности и безопасность получателя социальных услуг;

в) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (их законных представителей) с документами, на основании которых Учреждение осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги.

г) сохранять профессиональную тайну, к которой относятся сведения личного характера о гражданах, ставшие известными специалистам при оказании социальных услуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №1

к Порядку предоставления

срочных социальных услуг

                    в ОБУСО «Льговский МКЦСОН»        (утвержденный  приказом директора

 ОБУСО «Льговский МКЦСОН»    

от 30. 12. 2022 г. №   235-ОД)

 

 

 

 

 

Титульный лист

 

 

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений о предоставлении срочных социальных услуг в ОБУСО «Льговский МКЦСОН»

 

 

                                                                                                       Начат «__» _____ ____г.

                                                                                                          Окончен «__» _____ ___г.

 

 

 

1 страница

 

№ п/п

ФИО  адрес

Год рождения, льготна категория

Дата поступления заявления

Наименование срочной социальной услуги

Дата выполнения и результат

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №2

к Порядку предоставления

срочных социальных услуг

 в ОБУСО «Льговский МКЦСОН»

(утвержденный  приказом директора

 ОБУСО «Льговский МКЦСОН»    

от 30. 12. 2022 г. №   235-ОД)

 

 

 

 

АКТ  №_____

о предоставлении срочных социальных услуг

                                                   ОБУСО «Льговский МКЦСОН»         

 

            Настоящий акт составлен в том, что согласно  заявлению  Получателя социальных услуг,

____________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

_______________________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество представителя, представляющего интересы гражданина)

 

специалистом отделения организации и предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации ОБУСО «Льговский МКЦСОН» предоставлены следующие срочные услуги:

 

№ п/п	Наименование предоставленной срочной социальной услуги	Межведомственное взаимодействие со структурами, задействованными при предоставлении срочной социальной услуги	Результат предоставления срочной социальной услуги	Условия предоставления срочной социальной услуги (очно/заочно)
1	2	3	4	5

 

       Вышеперечисленные срочные социальные услуги предоставлены в полном объеме. Претензий к объёму, качеству и срокам оказания срочных социальных услуг  Получатель социальных услуг к Поставщику социальных услуг: не имеет,   имеет

                                                     (нужное подчеркнуть).

Если претензии имеет, указать какие:

________________________________________________

________________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

__________________________________________________

 

Получатель (представитель Получателя) социальных услуг:

_____________________                                _______________________________________________                                                                                        

(подпись)                                                                              (ФИО  Получателя  (представителя)

 

                                

«_____»________202__г

 

    Поставщик социальных услуг:

Срочные социальные услуги предоставил:

__________________________               ___________                      ______________________________________

                (должность)                                  (подпись)                                               (ФИО)

 

«______» ____________20____г